Uslovi korišćenja

1. O usluzi i pružaocu

pozivamote.rs je usluga za samostalnu izradu digitalnih pozivnica sa potvrdom dolaska (RSVP), dostupna na adresi pozivamote.rs. Korišćenjem sajta prihvatate ove uslove.

Kontakt: podrska@pozivamote.rs, +381 62 811 36 46 (WhatsApp/Viber).

2. Kako usluga radi

• Pozivnicu pravite sami u editoru — izbor dizajna, unos tekstova, fotografija i muzike su besplatni, bez obaveze kupovine.
• Kada želite da pozivnica postane javno dostupna gostima na svojoj adresi (pozivamote.rs/vasa-adresa), poručujete aktivaciju po ceni istaknutoj na sajtu u trenutku porudžbine.
• Nakon evidentirane uplate pozivnicu aktiviramo — po pravilu u roku od 15 minuta tokom radnog vremena podrške.
• Aktivna pozivnica važi 6 meseci od aktivacije. Sve vreme možete menjati sadržaj i pratiti pristigle potvrde dolaska.

3. Cena i plaćanje

• Cene su istaknute na sajtu u dinarima (RSD), po pozivnici, i mogu se razlikovati po vrsti proslave. Važi cena istaknuta u trenutku porudžbine.
• Plaćanje se vrši uplatom na tekući račun — IPS QR kodom, elektronskim ili mobilnim bankarstvom, ili opštom uplatnicom, sa pozivom na broj koji dobijete pri porudžbini.
• Pozivnica se aktivira po prijemu uplate. Ako uplata ne stigne, pozivnica ostaje sačuvana kao nacrt — ništa ne dugujete.

4. Pravo na odustanak

Po Zakonu o zaštiti potrošača imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, bez navođenja razloga. Kako je predmet usluge isporuka digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na trajnom nosaču zapisa, porudžbinom aktivacije izričito pristajete da izvršenje počne odmah po evidentiranoj uplati i potvrđujete da time gubite pravo na odustanak (čl. 36. st. 1. tač. 13. Zakona o zaštiti potrošača).

Pre aktivacije pozivnice od porudžbine možete odustati u svakom trenutku — ako ste već uplatili, a pozivnica još nije aktivirana, vraćamo pun iznos.

5. Reklamacije

Reklamaciju možete izjaviti na podrska@pozivamote.rs ili porukom na +381 62 811 36 46, uz opis problema i podatke porudžbine. Potvrdu prijema reklamacije šaljemo odmah, a odgovor sa predlogom rešenja najkasnije u roku od 8 dana od prijema. Prihvaćenu reklamaciju rešavamo u roku od 15 dana od izjavljivanja.

Potrošački spor moguće je rešiti i vansudski, pred telom za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova sa liste koju vodi ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača (vansudsko.mtt.gov.rs).

6. Vaše obaveze i sadržaj pozivnice

• Sadržaj pozivnice (tekstovi, fotografije, muzika) unosite sami i za njega odgovarate. Objavom potvrđujete da imate pravo da taj sadržaj koristite i da imate saglasnost osoba čije podatke i fotografije objavljujete.
• Nije dozvoljen sadržaj koji je nezakonit, uvredljiv, koji krši tuđa autorska ili druga prava. Takav sadržaj možemo ukloniti, a pozivnicu deaktivirati bez naknade.
• Adresa pozivnice (slug) bira se pri izradi i zaključava se posle aktivacije.
• Nalog je ličan — čuvajte pristup svojoj e-pošti kojom se prijavljujete.

7. Naša prava i odgovornost

• Dizajni, šabloni, kod i vizuelni identitet usluge naše su intelektualno vlasništvo. Kupovinom aktivacije dobijate pravo korišćenja pozivnice za sopstveni događaj, ne i pravo dalje prodaje ili umnožavanja šablona.
• Trudimo se da usluga radi neprekidno, ali ne garantujemo dostupnost bez prekida — kratkotrajni prekidi mogući su zbog održavanja ili razloga van naše kontrole. U slučaju dužeg prekida naša odgovornost ograničena je na iznos koji ste platili za uslugu.
• Ne odgovaramo za tačnost podataka koje na pozivnici objavi vlasnik, niti za odgovore koje ostave gosti.

8. Zaštita podataka

Način na koji obrađujemo podatke o ličnosti opisan je u Politici privatnosti, koja čini sastavni deo ovih uslova.

9. Merodavno pravo i izmene uslova

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove koji se ne reše mirnim putem nadležan je stvarno nadležan sud u Republici Srbiji, čime potrošač ne gubi zaštitu koju mu pružaju propisi o mesnoj nadležnosti.

Uslove možemo menjati — važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom od kog važi. Na porudžbinu se primenjuju uslovi važeći u trenutku njenog nastanka.